Widerrufsrecht

Richtlinien für Rückerstattungen

Unser Unternehmen hält sich bei der Rückerstattung von Einkäufen an die in Deutschland geltenden Gesetze und Vorschriften. Wir verstehen, dass Kunden ihre Bestellung aus verschiedenen Gründen stornieren müssen, und möchten eine transparente und faire Erfahrung im Kundenservice bieten.

Recht auf Widerruf

Gemäß dem deutschen Verbraucherschutzgesetz haben Kunden das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen. Wenn Sie sich dazu entschließen, den Vertrag zu widerrufen, müssen Sie uns telefonisch (unter 0160-99182796) oder per E-Mail (an kontakt@papillon-ponystall.de) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Wir werden Ihnen den Kaufpreis für das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung zurückerstatten.